Kapcsolat
Írj nekünk, szívesen segítünk
Kérdésed van egy termékről, a letöltésről vagy a számládról? Írj e-mailt, töltsd ki az űrlapot, vagy keress telefonon, Viberen, WhatsAppon.
E-mail
hello@digitalistervezo.huRendeléssel kapcsolatos kérdésnél írd meg a rendelésszámot is.
Telefon
+36 30 383 9633Viber és WhatsApp
+36 30 383 9633
Küldj üzenetet
Minden mező kötelező, kivéve ahol jelöljük. A válaszunk a megadott e-mail címre érkezik.
GYIK
Gyakori kérdések
A legtöbb kérdés a letöltésről és a számláról szól. Ha nem találod a választ, írj nekünk.
Hol találom a megvásárolt PDF-et?
Sikeres fizetés után a köszönő oldalon rögtön megjelenik a letöltés gomb. Ugyanezt a linket e-mailben is elküldjük a pénztárban megadott címre. Mivel a vásárláshoz nem kell fiók, ezt az e-mailt érdemes megtartani.
Nem érkezett meg az e-mail. Mit tegyek?
Nézd meg a Spam (Levélszemét) és a Promóciók mappát, és keress rá a digitalistervezo szóra. Ha ott sincs, lehet, hogy elírás került a címbe. Írj nekünk a rendelésszámmal, vagy a vásárlás napjával és a neveddel, és újraküldjük.
Hányszor tölthetem le a fájlt?
Egy vásárlás után a PDF-et 10 alkalommal töltheted le, időkorlát nélkül. Érdemes az első letöltés után elmenteni a gépedre vagy a telefonodra.
Hogyan kapom meg a számlát?
A számlát a Billingo számlázó rendszer küldi automatikusan, e-mailben, a pénztárban megadott címre. Ez a rendelési e-mailtől külön levélben érkezik.
Kérhetek számlát cégnévre?
Igen. A pénztárban add meg a cégnevet és az adószámot, a számla ezekkel készül el. Ha utólag kell módosítani, írj nekünk a rendelésszámmal.
Hogyan nyithatom meg és nyomtathatom ki?
A termékek PDF formátumúak: bármilyen PDF-olvasóval megnyithatók számítógépen, tableten és telefonon, és otthon is kinyomtathatók.
Visszakérhetem a vételárat?
Digitális tartalomnál a letöltés megkezdése után az elállási jog nem gyakorolható, ezt a pénztárban külön jóvá is hagyod (ÁSZF 7.6. pont). Ha hibás vagy nem nyitható fájlt kaptál, írj nekünk, és megoldjuk.